ASSISTÊNCIA 24 HORAS
Explique o problema. Nós ajudamos a abrir caminho
Fale diretamente com a equipa para assistência urgente, esclarecimentos ou pedidos de orçamento.
CONTACTO DIRETO
A forma mais rápida de obter ajuda
Ao ligar, indique a localização, o tipo de porta ou fechadura e o que aconteceu. Esta informação ajuda a preparar a intervenção adequada.
Linha principal
930 716 460 — toque no número para ligar.
Envie uma mensagem com a localização e uma descrição breve.
930 716 460 — disponível para chamadas e WhatsApp.
ANTES DE LIGAR
Quatro dados que ajudam a responder melhor
Não precisa de conhecer termos técnicos. Uma descrição simples é suficiente para começar.
Onde está
Indique a localidade e, se possível, a zona ou freguesia.
Tipo de acesso
Casa, apartamento, escritório, comércio, garagem ou porta comum.
O que aconteceu
Chave perdida, partida, presa, porta fechada ou mecanismo bloqueado.
Marca ou modelo
Se souber, indique a marca da porta ou da fechadura instalada.
COMO FUNCIONA
Do primeiro contacto à resolução
Contacte
Ligue ou envie mensagem com a informação essencial.
Esclareça
A equipa faz as perguntas necessárias e orienta os próximos passos.
Receba assistência
Quando aplicável, é combinada a deslocação de um técnico ao local.
ÁREA DE SERVIÇO
Grande Lisboa e Margem Sul
A cobertura inclui Lisboa e vários concelhos da Península de Setúbal. Confirme a disponibilidade para a sua localização no momento do contacto.
RESPOSTAS CLARAS
Perguntas frequentes
Qual é o contacto principal?
O contacto para chamadas e WhatsApp é o 930 716 460.
Posso contactar por WhatsApp?
Sim. Pode enviar mensagem para o 930 716 460 com a localização e uma descrição breve da situação.
O serviço funciona 24 horas?
Sim. A assistência urgente está disponível 24 horas, incluindo fins de semana e feriados.
Preciso de enviar fotografias?
Nem sempre, mas uma fotografia da porta ou fechadura pode ajudar a identificar o sistema quando contacta por WhatsApp.
Precisa de assistência agora?
Ligue diretamente para a equipa e indique a sua localização.